Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.ferreteriasindustriales.es entre Roberto José López Fernández y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

2. Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye con  Roberto José López Fernández  (en adelante, Ferreterías Industriales), con Código de Identificación Fiscal 33505911 V , con domicilio social en calle Villamanrique, 12 28514 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja; M 832348 IRUS 1000437622053 Inscripción o anotación ; 1 Año Pre; 2024  Puede contactarnos a través del teléfono 637741578, o por correo electrónico en la dirección hola@ferreteriasindustriales.es.

3. Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón “Comprar ahora” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente, recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

4. Lengua

El contrato podrá formalizarse en castellano.

5. Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a hola@ferreteriasindustriales.es.

6. Precio

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

7. Entrega

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a direcciones en España y Portugal. En España se harán entregas en las regiones peninsulares (El sistema no contempla envíos a Baleares, ni Canarias, ni Ceuta y Melilla) En Portugal se harán entregas en las regiones peninsulares (El sistema no contempla envíos a Azores ni Madeira).

Para realizar envíos a destinos fuera de las zonas de entrega mencionadas, el cliente debe de pedir presupuesto personalizado para incluir los gastos extras y aduanas que no están contemplados en el funcionamiento normal del sistema.

El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

El producto únicamente será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

8. Gastos de envío

Información sobre gastos de envío

9. Métodos de pago

Información sobre formas de pago

10. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete, en el momento de la entrega dispone de 24 horas desde la recepción de la mercancía para reclamar desperfectos o roturas de la mercancía, en ese caso deberá aportar fotografías dentro de ese plazo a través del correo, o el wasap 

Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: hola@ferreteriasindustriales.es.

11. Información sobre el desistimiento para consumidores

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Más información sobre desistimiento

12. Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo  por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

13. Servicio postventa

Nuestro servicio de atención de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono 637741578, por WhatsApp. También puede contactarnos por correo electrónico en la dirección hola@ferreteriasindustriales.es.

14. Reserva de dominio

La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del precio.